Nesta charla, ensinareiche como deseñar experiencias de usuario que convertan máis visitantes en clientes. A través de técnicas de deseño centrado no usuario, darei consellos para crear experiencias de usuario aliñadas cos obxectivos esperados do negocio.
No mundo dixital, a conversión é a clave do éxito de calquera negocio en liña. O deseño da experiencia de usuario é para min unha metodoloxía esencial para conseguir unha mellor taxa de conversión.
Nesta charla, analizaremos algunhas técnicas, ferramentas e prácticas recomendadas para deseñar experiencias de usuario que convertan máis, centrándonos en:
Os 5 atributos esenciais do produto nun comercio electrónico. As probas a gran escala revelan que hai 5 atributos do produto que son esenciais para os usuarios:
- Prezo
- Título ou tipo de produto
- Miniatura
- Valoracións medias dos usuarios e número de valoracións
- Variacións do produto
Máis aló dos 5 imprescindibles:
- Especificacións técnicas
- Dimensións e capacidades
- Atributos que transmiten idoneidade
- Atributos que transmiten adecuación nun contexto determinado
Máis do 50% dos comercios electrónicos fallan nalgún ou máis destes parámetros, obrigando aos seus usuarios a facer exercicios excesivos de ida e volta dunha páxina a outra, creando tanta fricción no proceso de exploración do produto, que esta acaba sendo a causa directa. de abandono da web.
